Terma dan Syarat Penggunaan Platform mera44 Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mera44 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang tersedia di laman web mera44.app beserta semua subdomain dan platform berkaitan yang dikendalikan oleh kami.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mera44, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan semua garis panduan tambahan yang mungkin kami keluarkan dari masa ke semasa. Persetujuan ini adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik setelah anda mula menggunakan platform.

2Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh mera44, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Berikut adalah peraturan yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berganda, penggunaan akaun bersama, atau pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sepenuhnya.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar dan boleh disahkan. mera44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda disimpan dengan selamat. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa pun.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, anda wajib memberitahu pasukan sokongan mera44 dengan segera melalui live chat.
• mera44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun sendiri.
• Nama yang didaftarkan dalam akaun mera44 mestilah sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.

3Had Umur dan Kelayakan Ahli

mera44 amat serius dalam menguatkuasakan dasar had umur. Platform ini adalah eksklusif untuk individu dewasa sahaja.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mera44.
• mera44 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan akaun ditangguhkan serta-merta.
• Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri (self-exclusion) melalui mana-mana platform judi tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan mera44.
• Penggunaan platform ini di kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan pertaruhan dalam talian adalah atas tanggungan anda sendiri sepenuhnya. mera44 tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul.

4Deposit, Pengeluaran, dan Transaksi Kewangan

Semua urusan kewangan di mera44 dijalankan dengan telus dan mengikut prosedur yang ketat untuk memastikan keselamatan dana anda.

• Deposit: Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima. Deposit minimum adalah RM 20 dan tiada had maksimum untuk deposit biasa.
• Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 30. Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 60 minit termasuk pada hari cuti umum dan hujung minggu, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengesahan KYC: Pengesahan identiti penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda. Proses ini melibatkan penghantaran salinan kad pengenalan dan bukti pemilikan akaun bank.
• Kaedah yang Diterima: mera44 menyokong FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, Maybank2u, dan CIMB Clicks. Semua transaksi mestilah menggunakan akaun atas nama sendiri.
• Larangan Pihak Ketiga: Pemindahan dana daripada atau kepada akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta.
• mera44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran biasa. Yuran bank atau e-wallet, jika ada, adalah di luar kawalan kami.

5Bonus, Promosi, dan Syarat Rollover

mera44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan) yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan. Baca syarat setiap promosi sebelum menuntut bonus.
• Bonus alu-aluan (welcome bonus) hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Percubaan menuntut bonus ini lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah penipuan bonus.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar berbeza terhadap keperluan rollover bonus. Semak syarat spesifik setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• mera44 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penggunaan bot, atau strategi pertaruhan yang bertentangan dengan syarat promosi.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan pada halaman promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan semula.
• mera44 berhak untuk mengubah, menamatkan, atau memperkenalkan promosi baharu pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6Peraturan dan Integriti Permainan

mera44 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan semua keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Peraturan berikut terpakai kepada semua permainan di platform ini:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan atau pertaruhan diselesaikan, kecuali terdapat ralat teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mera44 akan menyemak log sistem dan mengambil tindakan yang paling adil kepada ahli berkenaan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang memberi kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Pemain tidak dibenarkan bekerjasama antara satu sama lain untuk mendapat kelebihan dalam permainan – terutamanya dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• mera44 berhak menahan pengeluaran sementara penyiasatan dijalankan jika terdapat aktiviti mencurigakan dalam akaun ahli.

7Tingkah Laku Ahli yang Dibenarkan

mera44 mengharapkan semua ahli berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan, bertanggungjawab, dan beretika. Perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam, atau tidak senonoh dalam platform atau semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang mera44 atau cuba merosakkan reputasi platform secara tidak berasas.
• Cuba untuk mengakses akaun ahli lain atau mengganggu pengalaman bermain pengguna lain.
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang melanggar undang-undang, hak cipta, atau privasi individu lain.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk menyebabkan gangguan teknikal atau kerosakan kepada infrastruktur platform mera44.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara, atau penamatan kekal akaun bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut.

8Privasi, Data Peribadi, dan Keselamatan

mera44 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Berikut adalah ringkasan komitmen privasi kami:

• Data peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Semua data disimpan dengan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dilindungi oleh firewall dan sistem keselamatan berlapis.
• mera44 mungkin menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Penggunaan platform ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki tersebut.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadaman data tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9Had Liabiliti dan Penafian

mera44 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi dengan sempurna sepanjang masa, terdapat had ke atas liabiliti kami seperti berikut:

• mera44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini.
• Kami tidak memberi jaminan bahawa platform akan bebas gangguan atau ralat sepenuhnya pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk menyediakan uptime melebihi 99.5% sepanjang tahun.
• mera44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan internet, masalah peranti, atau faktor luaran yang berada di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan dan disahkan oleh sistem tidak boleh dibalik atau dibatalkan atas alasan ketidakpuasan pemain terhadap hasil permainan.
• Tuntutan liabiliti terhadap mera44, jika dibenarkan, adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut dibuat.

10Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

mera44 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli mengenai sebarang perubahan material.

• Pindaan kepada terma ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web mera44.app, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan terkini yang terpakai.
• Penggunaan berterusan platform mera44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa di mana mera44 berdaftar dan beroperasi.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan versi bahasa lain terma ini, versi bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.